Nauja RFID elektroninių žymų taikymo era mažmeninės prekybos pramonėje

RFID elektroninė žyma nėra nauja technologija. Tiesą sakant, RFID elektroninių žymų kilmę galima atsekti nuo Antrojo pasaulinio karo, kai oro pajėgoms reikėjo metodo, kaip atskirti draugiškus orlaivius nuo priešo lėktuvų.


Tada prasidėjo COVID-19. Daugelis mažmenininkų yra priversti laikinai arba visam laikui užsidaryti, o socialinės izoliacijos reikalavimas apsunkina patirtį parduotuvėje. Dabar RFID elektroninės žymos padarė pažangą ir išsiplėtė kai kuriose taikymo srityse ir yra pasirengusios padėti mažmenininkams sukurti naują klientų apsipirkimo erą.



McKinsey teigimu, ši nauja era greičiausiai paskatins ekonomiką ir skatins augimą, o atsargų darbo sąnaudas sumažins 10–15%.



Pramonei prisitaikant prie naujų klientų lūkesčių ir didesnių „Omni“ kanalo patirties poreikių, mažmenininkai turi galimybę pritaikyti šią seną technologiją ir naudoti ją naujoviškais būdais.


Naujausia RFID elektroninių žymų plėtra suteikia galimybių


Norint, kad RFID elektroninės žymos veiktų kartu, reikalingi keturi elementai: RFID žymos, skaitytuvai ir antenos, pagalbinė programinė įranga ir bandymai bei tikrinimas. Pastaraisiais metais šie elementai nepasikeitė, nes pagrindinė sistemos technologija buvo stabili.



Tačiau dėl kai kurių naujausių įvykių RFID elektroninės žymos tapo patrauklesnės įmonėms. Pirma, McKinsey teigimu, per pastarąjį dešimtmetį RFID našumas gerokai pagerėjo, skaitymo tikslumas padvigubėjo, o skaitymo diapazonas taip pat padidėjo penkis kartus.



Kitas svarbus pokytis – kaina. Per pastarąjį dešimtmetį vidutinė RFID elektroninių žymų kaina sumažėjo 80%, o vidutinė RFID skaitytuvų kaina sumažėjo beveik 50%.


Šios patobulintos funkcijos reiškia, kad įmonės gali dirbti su mažiau žymų, o mažesnė kaina reiškia, kad technologija yra prieinamesnė.


Kaip naudojamos RFID elektroninės žymos


Kadangi mažmenininkai pasikliauja labiau tarpusavyje sujungta ir mobilia infrastruktūra, RFID elektroninės žymos turi daug privalumų. Įmonėms pereinant prie Omni kanalo režimo, atsargos gali būti didelis iššūkis. Tai taip pat vienas ryškiausių RFID elektroninių žymų pritaikymo būdų: padėti sekti atsargas.


Tai taip pat gali padėti įmonėms nustatyti vartotojų tendencijas ir pageidavimus, kad įmonės galėtų koreguoti gamybą pagal poreikius.


RFID elektroninės žymos taip pat gali padėti supaprastinti parduotuvės operacijas naudojant savitarnos kasą ir kitus taikymo atvejus, atlikti apmokėjimą greičiau ir tiksliau ir sumažinti darbo valandas bei klaidų skaičių. Taip pat pirkėjai gali nuskaityti prekes išmaniaisiais telefonais ir iš karto sumokėti. Naudojant RFID elektronines žymas, lengviau grąžinti prekes. RFID žymos pašalina galimas atsargų sekimo problemas ir klaidas atvirkštinėje tiekimo grandinėje.


Kaip RFID naudojamas klientų patirčiai


Šiuo metu atsargų sekimas ir valdymas yra plačiausiai naudojamos RFID elektroninės žymos mažmeninėje prekyboje. Tačiau, augant klientų lūkesčiams, atsirado ir kitų naujų naudojimo atvejų.


Vienas iš jų paveiks vieną dažniausiai naudojamų parduotuvės dalių – kabiną. RFID leidžia išmaniajam veidrodžiui nuskaityti etiketes ant drabužių ir pateikti pasiūlymus dėl atitinkamų stilių ir aksesuarų. Ji taip pat gali rinkti duomenis apie klientų susidomėjimą ir bandyti padėti informuoti apie užsakymus bei kitas operacijas.


Tačiau tai nėra vienintelė tinkinimo funkcija, kurią RFID elektroninės žymos gali suteikti mažmeninėje prekyboje. Kai kai kurie produktai yra tarpusavyje sujungti naudojant technologiją, ši technologija gali suteikti unikalių rekomendacijų funkcijų, leidžiančių klientams naršyti labiau dalyvaujant ir labiau suasmeninti. Šie naudojimo būdai vis dar atsiranda, tačiau ši nekontaktinė patirtis tampa vis populiaresnė.


Naudodami tinkamus RFID elektroninių žymų įrankius, mažmenininkai gali imtis iniciatyvos ir aptarnauti klientus. Jau kelis dešimtmečius RFID elektroninės žymos buvo naudingos įvairiose pramonės šakose. Mažmenininkams pereinant prie Omni kanalo pardavimo, ši technologija vaidina didesnį vaidmenį.